Conduire un entretien individuel

Pour qui ?

Cadres, agents de maîtrise, responsable de service qui mènent des entretiens régulièrement.

Durée

2 à 3 jours.

Objectifs

Maîtriser les fondamentaux des entretiens individuels :

• > Avoir les comportements efficaces en situations de face à face.
• > Développer ses qualités relationnelles pour plus de performance.
• > Maîtriser les techniques d'entretien de la préparation au suivi.
• > Développer un mode de fonctionnement résolutif.
• > Gérer les situations complexes.

Après votre formation

Vous serez plus à l’aise en relation de face à face.
Vous saurez mieux écouter.
Vous transmettrez mieux vos messages.
Vous saurez préparer et organisez vos différents types d’entretien.
Vous favoriserez les échanges, recentrez les débats et gérez les situations difficiles.